to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Merkez Mondi bayisinden aldığım koltuk daha bir buçuk aylık olmasına rağmen kumaş hatası gösterdi. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra koltuğun kumaşında bölge bölge yırtıklar oluştu ve özellikle dikiş yerlerinden atma yapmaya başladı, bu durum kullanım keyfini tamamen bozdu. Üstelik eşim ve ben çalışan insanlarız, koltuğa sadece akşamdan akşama oturuyor olmamıza rağmen bu seviyede bir deformasyon yaşanması beni daha da şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve durumu fark eder etmez mağazaya ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak buna rağmen hâlâ kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ben, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu koltuğun kumaş hatasız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Mondi’den kesinlikle memnun değilim, benim için Mondi tam anlamıyla pişmanlıktır, kimseye de tavsiye etmiyorum.
Mondi markasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ancak, aldığımız koltuğun kumaşında sorunlar yaşadık. Koltuk, geldiğinde sigara yanığı bulunuyordu ve kumaş yapısı çizikti. Ayrıca, oturulan yerde elyaf dökülmesi sorunu mevcut ve sandalyemizin kumaşı yırtılmıştı. Kumaş, sanki kullan...
2003 temmuzda Mondi Yalova şubesinden Metropol koltuk takımı aldım. Teslim tarihi edildiğinde kol kumaşında yırtık vardı. Yeni kol geldi. Sonrasında henüz 15 20 gün oturulan 3 lu koltukta çökme oldu. Bir sürü uğraş sonunda yenisi ile değiştirildi. Yeni gelen koltuğun bu defa diğer kol kumaşında yırt...
Mondi Modoko şubesinden iki adet koltuk aldım. Kurulum için geldiler birinin kumaşında yırtık olduğu fark edildi ve kusurunun düzeltilerek getirileceği söylendi. Diğer koltuk ise kuruldu fakat oturma minderlerinin ortasında boşluk var. Müşteri temsilcimiz fabrikaya iletti fabrika ise bunun normal ol...
Mondi Home'dan Kasım ayında teslim edilen iki adet üçlü koltuğum ayıplı ürün olarak geldi. Krem rengi olan üçlü teslimatta yırtık teslim edildi. Kahverengi olan ise bir hafta sonra çıta sesleri çıkarmaya başladı. Bayi ve genel merkezle görüşmelerim sonrasında tamir edileceği söylendi. Tamir süresi b...
Mondi mobilya dan bem koltuk takımı kız kardeşim de koltuk ve salon takimi aldık. 1 hafta olmadı kumaşlarda sıkıntı yaşadık alırken özellikle silinebilir leke tutmayan kumaş seçtik ve yüksek fiyatlar ödedik. Kızkardeşim daha 1 hafta bile kullanmadan leke çıkmaması ve kumaşta potluk yaşadı. Müşteri h...
Yorumlar