Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Üçlü Koltukta Kısa Sürede Çökme Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
26 Kasım 2025 15:17
1.178

25.01.2025 tarihinde Çorum Mondihome mağazasından Almond koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğun bir tarafında kısa sürede belirgin bir çökme oluştu, adeta içindeki profile oturuyormuş gibi rahatsız edici bir durum var. Diğer koltuklarda hiçbir problem yokken sadece bu üçlü koltukta bu sorunun yaşanması ürünün hatalı olduğunu düşündürüyor.

Ürün iki yıl garantili olduğu için servisi aradım, ekip gelip inceledi ancak “bu sünger, bir şey yapamam” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Aldığımda böyle olmayan bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum, mağazada oturup görerek beğenip satın alıyoruz, ürünün bu şekilde olmasını beklemiyorum.

Yeni aldığım, garantili bir ürünün bu durumda tamirle geçiştirilmesini de doğru bulmuyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm üçlü koltuğun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 16:05 (Şikayetten 48 dakika sonra)
26 Kasım 2025 16:25

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Gamze
Gamze
26 Kasım 2025 16:52

Bana bilgi aktarımı yapılmadı

27 Kasım 2025 10:16

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Gamze
Gamze
28 Kasım 2025 08:47

Sayın firma tüketici olarak tarafıma herhangi bir bilgiaktarılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mondi Koltuk Takımında Ses Ve Çökme Sorunu Çözülmedi

profile
28 Mayıs 2025 16:46
1.633

Teslimattan İtibaren Sorunlu Koltuk Takımı Ve Servis İlgisizliği

profile
25 Ağustos 2025 18:13
1.443

Yeni Alınan Koltuklarda Sünger Çökmesi Ve Servis İlgisizliği

profile
Çiğdem
12 Kasım 2025 10:14
1.681

Yeni Alınan Koltuk Takımında Erken Çökme Ve Kumaş Sorunları Çözülmedi

profile
23 Eylül 2025 00:29
5.172
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Koltukta Çökme Ve Tahtayı Hissetme Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

profile
26 Kasım 2025 15:06
1.296

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz