to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Mondi’nin kendi internet sitesinden Eva model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 244ee50c690544488). Ürün yaklaşık 1 haftadır sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri ezbere konuştuğu için en son buraya yazdım. Defalarca Mondi müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açıldı ve 'aciliyetinizi ilettik' denildi. Ne arayan var ne de soran; teslimatın kime ve nereye yapıldığı belli değil. Neden müşteri hizmetleri var, anlamıyorum. Sadece kayıt açmak için mi oturuyorsunuz, benim gibi onlar da ürüne ulaşamıyor, ne farkımız var? Teslim eden firmaya da ulaşılamıyor. Kredi kartı ile tek çekim ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor. Sürekli aynı ezber cevaplar veriliyor, hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ürünümün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba; öncelikle bu şikayeti kuzenim için oluşturduğumu belirmek isterim. 18.08.2024 tarihinde Mondi mağazasında masa takımı sandalye, TV ünitesi, koltuk, yatak baza ve başlığını aldım. Sandalyeler için 4-6 haftalık bir süre verdiler. Bende ok beklerim dedim. Geldiğimiz noktada 8. Haftaya doğru gi...
25 Kasım 2025 tarihinde Mondi Home, Dinler Mobilya Pendik Şubesi'nden vermiş olduğum aşağıdaki ürünler için bugün itibari ile 66 gün geçmesine rağmen siparişlerimin tamamının temini yapılamadığı içim tarafıma henüz teslim edilmemiştir. Sipariş aşamasında en geç 40-45 gün olarak belirtilen teslim sür...
16 Şubat 2025 günü Yozgat Mondi mağazasından Giresun Merkezde bulunan evim için oturma grubu yatak odası ve TV ünitesi siparişi verdim. En geç 15 nisanda tarafıma teslim edileceği sözü verildi. Nisanın ilk haftası ürünlerin durumu ile ilgili mağazayı aradığımda mağaza müdürü oturma grubu hariç diğer...
26.07.2025 tarihinde Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi Home mağazasından Eva koltuk takımı ve Eva yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında çok ilgili davranıp acelemiz olduğunu belirttiğimizde, ürünlerin 15-20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Tüm ödemeyi peşin olarak, toplamda 107.000 ...
Nisan 2025’te internet üzerinden satın aldığım Eva model masa takımının köşesinde defo vardı. Ürünü Van Mondi Home şubesi teslim etti. Sorunu ilettiğimde, müşteri hizmetleri muhatap olarak Van şubesini gösterdi ve köşe parçasının değişimi için talep oluşturulduğu söylendi. Ancak o tarihten bu yana h...
Yorumlar