to read complaints and reviews, or file yours.Sevkiyat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Sevkiyatta gecikme yaşadım. 15.07.2025 Çarşamba günü almış olduğum iki adet şifonyerden yalnızca biri ellerinde mevcutmuş, diğerinin ise 45 gün üretim süresi olduğu söylendi. Bir adetinin 18.07.2025 Cuma günü teslim edileceği belirtildi. Ayrıca, sevkiyat bilgilerinin bir gün önceden tarafımıza bildirileceği bilgisi verilmişti. 17.07.2025 tarihinde sevkiyatla ilgili herhangi bir bilgi gelmedi. Bugün aradığımda ise sevkiyat birimi, kendilerine herhangi bir sevkiyat bilgisinin ulaşmadığını söyledi. Ürünü aldığım mağazayı aradığımda kontrol edip geri dönüş sağladılar. En erken sevkiyat tarihi olarak 19.07.2025, en son sevkiyat tarihi olarak ise yine bu tarih belirtildi. Yaptığım tüm planlar sizin yüzünüzden maalesef suya düştü.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
