Mondi Yataktaki Çökme Sorunu


Mondi den aldığım yatakta ortadan çökme meydana geldi. Servis 20 gün sonra geldi. Yatak incelendi ve Gaziantep servisinin yağan yagmur nedeniyle servis hizmetinin tam sağlanamadığı bir ay sonra yeniden servis isteği açılması ve tamir için Kahramanmaraş a tamir için gönderileceği bildirildi. Yatak için verilen garanti süresinde meydana gelen bu bozulma için yatak niçin değişim yapılmıyor

Mondi den aldığım yatakta 1 yıl içinde çökme oldu, ürünü değiştirin dedim, servis görmeli dediler, servis talep ettim 10 gün oldu ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri ise tam bir fiyasko, aradığımda telefonda ki arkadaş garanti belgelerimizde yazar servis süremiz 20 iş günü baksaydınız gibi cev...

Mondi'den almış olduğum yatak sürekli çöküyor! 2 kez tamir edildi! Yine tamirden geldikten sonra 10 gün içinde çökme oldu. Tamir değil iade ya da yenisiyle değiştirilmesini istediğimi binlerce kez belirttiğim halde Müşteri hizmetleri 4 kez tamire gidip gelmesi gerekiyor iade talebi için cevabını alm...


Ben Mondi'den yatak aldım garantisi bitmeden ortasında ve kenarlarında çökme oldu. Servisi iki üç kere çağırmama rağmen bir kusur yok dediler. Bu sene tekrar çağırdım servis süngerinde çökme olduğunu söyledi ancak garantisi bittiği için ücret istediler. Daha öncesinde de aynı şikayetimiz vardı zaten...
Yorumlar