to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Mondi Home mağazasından almış olduğum koltuk takımının ayağı, ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanmama rağmen kırıldı. Normal kullanımda böyle bir arızanın yaşanmasını hem kalite hem de güvenlik açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Mondi Home ile iletişime geçtiğimde, ellerinde ürün olmadığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünün kendi parçası ile ilgili böyle bir problemde “ürün yok” denilerek çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Koltuk takımımın kırılan ayaklarının, orijinali ile uyumlu şekilde değiştirilmesini ve bu sorunun tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum.
Mondi Home Sultangazi şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığım andan itibaren koltuk ayağının yamuk olduğunu ve kumaşında tiftiklenme başladığını fark ettim. Bu sorunlar yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamındayken de Mondi Home ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekild...
Mondi Home Eryaman şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız koltuk takımında sorun yaşıyorum. Koltuk takımını çok az kullanmamıza rağmen, bir koltuktan oturup kalktıkça sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan başladı ve yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Koltuk takımım...
Garantisi devam eden koltuk takımımın bir ayağı kırıldı ve defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu durumdan ötürü oldukça rahatsızım. Koltuk takımını tercih etme sebebim markasına olan güvendiğim içindi; ancak şu an için bu kararım sebebiyle üzgünüm. İki kez onarım yapıl...
Samsun Mondi Home mağazasından 5 ay önce aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 ay içerisinde kumaş solması ve potlaşma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen koltukların kumaşı hem görsel olarak deforme oldu hem de kullanım konforu belirgin şekilde azaldı. Yaşadığım sorun ü...
Mondi Elazığ şubesinden aldığımız koltuk takımı bir sene bile dolmadan renk değişimi yaşadı. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili destek istememize rağmen dönüş yapan olmadı. Markasına ve kalitesine güvendiğimiz firmadan hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kimsenin aynı mağduriyeti yaşamaması için görs...
Yorumlar