to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce Mondi Home’dan satın aldığımız kanepe takımının oturum süngerlerinde belirgin çökme meydana gelmiştir. Ürün, tamamen normal ve amacına uygun kullanım ile kullanılmıştır. Herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir.
Mobilya ürünlerinin makul kullanım süresi göz önünde bulundurulduğunda, bu kadar kısa sürede sünger çökmesi yaşanması üretim kaynaklı gizli ayıp niteliğindedir. Kanepe şu an konforunu kaybetmiş durumdadır.
Mondi gibi kurumsal bir markanın bu mağduriyeti gidermesini bekliyorum.
Talebim, kanepe süngerlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesi, mümkün değilse bedel indirimi uygulanmasıdır.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Sipariş tarihi 12 06 2021
2020 yılında Mondihome'den bir tane köşe takımı aldım. Aldıktan yaklaşık 1.5 yıl sonra civarı süngerde çökmeler meydana geldi. Şu anda da çökmeler iyi...
Mondi mobilyadan aldığım kanepe teslim süresi içerisinde adresime teslim edildi. Fakat kanepe teşhirde gördüğüm kanepenin kalitesinde değildi. Kumaşı, duruşu ve işçiliği kötüydü. Firmaya şikayet ettim gelip baktılar önce sorun yok dediler. Daha sonra tekrar şikayette bulundum iade etmek istediğimi s...
2020 yılında Elazığ'da Mondi mağazasından mobilya takımı aldım. Bu süreç içerisinde kanepe ayağı sık sık kırıldığı için servis çağırmak zorunda kaldım. 4 sene içinde birkaç defa ayak değiştirmeme rağmen kanepe ayağının tekrar kırılması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak fiyat aldım ve servis çağı...
Mondi Home Batıkent mağazasından kasım 2023’te aldığım salon oturma grubu ve yemek odası takımı şubat 2024’te teslim edildi. Oturma takımındaki 3 lü kanepe geldiği günden beri oturulduğunda ses çıkartıyor ve diğer kanepeye göre süngeri daha yumuşak. Oturulduğunda içine gömülüyorsunuz. Bu durumu Mon...
Mondi Mobilya A.Ş.'den 2021 Aralık ayında köşe takımı ve oturma grubu satın aldım. Kumaşlarında deforme, süngerlerinde çökme ve ahşap alt tabakalarda çatlama oldu. İki yıla yakın süre de Mondi servisi gelip baktı, kullanıcı hatası deyip beni mağdur ettiler. Aslında ilk mağduriyet satış bayisinde baş...
Yorumlar