Ereğli Mondi Home Erginler Mobilya'nın Alenen Suç İşlemesi

27.08.2024 tarihinde Kdz. Ereğli Mondi Home şubesinden (Erginler AVM Mobilya) Beta Genç Odası takımı satın aldık. Satıcı (iş yeri sahibi U*** E****) siparişteki tüm ürünlerin kendi stoklarında mevcut olduğunu, hemen gönderebileceklerini beyan etti. Personelini o an aşağıdaki deposuna gönderip stok durumunu teyit de etti. Satış sözleşmesi hazırlandı ve imzalatıldı. Ücretin 28.000 TL'lik kısmı nakden ve elden verildi. 20.000 TL'lik kısmı ise pos cihazından çekildi. Talep etmemize rağmen; nakden verilen 28.000 TL için tahsilat makbuzu verilmedi. Ürünlerin bir kısmı (gardırop, komodin, kitaplık, çalışma masası üst modülü) 07.09.2024 tarihinde kusurlu ve hatalı olarak teslim edildi. Komodin, kitaplık ve çalışma masası üst modülü kutusuz ve kurulmuş şekilde geldi. Teşhir ürünü gönderildiğinden şüphe etmekteyim. Gelen usta ürünün fabrikadan bu şekilde geldiğini belirtti. Üretici firma ile yaptığımız görüşmede tüm ürünlerin kapalı ve demonte halde gönderildiği bilgisini paylaştı. Karyola, baza, başlık ve yatak ise siparişte belirtilen ölçüdeki ürünü getirmediklerinden dolayı sevkiyat aracından hiç indirilmeden geri gönderildi. Buna istinaden tutanak tutulmasını talep ettiğimizde hemen halledileceğini, gerek olmayacağını belirttiler. Ertesi gün firma yetkilisi U*** E****'e ulaşılamadı. Personeli N******* Hanım ise gün boyu oyaladı. U*** E**** geri dönüş yaptığında, stoklarında bizim sipariş ettiğimiz ürünün hiç olmadığını belirtti. Sırf satış yapmak için yalan söylediklerini, dolayısıyla iade istediğimi, gerekirse kolluk kuvvetleri ve savcı nezaretinde tutanak tutturmak sureti ile mağazaya geleceğimi söyledim. Polisi ve savcıyı bir tehdit unsuru olarak gördüğünü belirtip, "Kiminle gelmek isterseniz gelebilirsiniz. İsterseniz Mit'le Cumhurbaşkanı'yla gelin." cümlelerini sarf etti. Uzlaşmak amacıyla kendisinden termin süresi ile ilgili yazılı geri dönüş istedim. Personeli, bir gün sonra 45-60 gün arası olacağı bilgisini paylaştı. Söylenen süre ile yazılı dönüş yapılan sürenin uyuşmazlığından ötürü, siparişimin tamamını iptal etmek istediğimi yazılı olarak belirttim. Gönderilmeyen ürünler için iade yapabileceklerini; ayıplı ve kusurlu gönderdikleri tüm ürünler için sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Bize teslim edilecek ürünler mağazada görerek teslim alınmadı. Teşhirdeki ürün referans gösterildi. Yazışma adresimi belirttiğim halde herhangi bir fatura düzenlenmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Ücretinin tamamını ödediğim mobilyalarımı teslim alamadım.