to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Antakya Şubesinde Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu
Mondi Antakya şubesinden 23 Nisan tarihinde ev sehpası siparişi verdim. Ödemeyi 7.500 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda 20 Temmuz’dan sonra üretileceği söyleniyor.
Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece ürünün henüz olmadığını, üretimde olduğunu belirtiyorlar, bunun dışında net bir tarih veya çözüm sunulmuyor. Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen somut bir adım atılmaması ve tarafıma yardımcı olunmaması beni mağdur ediyor.
Ödemesini peşin yaptığım sehpanın daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.
