to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Adriana Yatak Odası Sürgü Kapak Sorunu
Aldığımız Adriana yatak odası takımının dolap sürgü kapakları tam açılmıyor ve dolap içindeki çekmeceler çekilemiyor. Montaj yapan ekip, önce teslimat kağıdını imzalatıp sonra montaj aparatının yanlış olduğunu ve bir arıza olduğunu söylüyor. Ancak mağazayı arayıp kayıt açtığımda, maalesef sözde kalıyor ve konu geçiştiriliyor. Mondi Home ile iletişime geçtiğimde ise, dolabın tam açılmayacağı söylenip, suratıma telefon kapatılıyor ve sattıkları ürünün kusuru olmadığı gibi bir tutum sergileniyor. Mondi'den 15 gün geçmesine rağmen konuyla ilgili geri bildirim yapılmadı. Eğer bu çekmeceler çekilemeyecekse, bu ürün neden sürgü kapaklı olarak satılıyor?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
3. Haftadayız ve en ufak bilgilendirme yok süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Bayramdan sonra ilgilenilecek dendi fakat dönüş yok.
