to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Teslimatı Ve Servis Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaşatıyor
Mondi Bohemy koltuk takımı aldık. Daha 1 ay olmadan koltuğun süngeri ortadaki bölmeden ayrılmaya başladı. Garantiden servis kaydı oluşturduk. Geldiler, koltuğu aldılar. Bizi günlerce bekletip koltuğa hiçbir işlem yapmadan geri yollamışlar. Arayıp şikayetçi olduktan sonra geri gelip koltuğu aldılar ve koltuğum halen teslim edilmedi. Onlar aradığında evde olmamız bekleniyor ve biz çalışan bir çiftiz. Servis için asla net bir saat verilemiyor. Böyle sistemsiz bir çalışma olamaz. Bir dünya para verip aldığımız koltuğa 1 ay oturamadan koltuk haftalardır serviste dolaşıyor. Asla bir daha Mondi'den hiçbir alışveriş yapmayacağım. Yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız Ü. ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Koltuğum bugün getirildi. Fakat koltuğun oturma kısmına nasıl bir işlem yapıldıysa koltuğun yapısal bütünlüğü bozulmuş. Sırt kısmıyla oturma kısmı arasında el girecek kadar boşluk oluşmuş. Yapamıyorsanız değişim verin kardeşim. Bu nedir götür getir aylardır oturamadığımız koltuğu servise gönderip getirtmekle uğraştığımıza mı yanalım bir dünya verdiğimiz paraya mı?! Yazıklar olsun sizin gibi firmaya
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
