to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Mondial Fuzion 125 İçin Ön Ve Arka Amortisör Parçaları Bulunamıyor
2026 model Mondial Fuzion 125 motosiklet kullanıcısıyım. Aracımı yaklaşık 4 ay önce Kocaeli’nde satın aldım. Motosikletim henüz çok yeni olmasına rağmen yedek parça temininde ciddi sorun yaşamaktayım.
Özellikle ön amortisör takımı ve arka amortisör parçalarını ne yetkili servislerde ne de firmanın resmi web sitesinde bulamıyorum. Satın almanın üzerinden yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına rağmen bu temel parçaların temin edilememesi beni mağdur etmektedir.
Konu ile ilgili olarak Mondial’e e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefon ile aradığımda ise “bayiden isteyin” denildi, fakat yetkili bayide de bu parçalar bulunmamaktadır ve somut bir çözüm sunulmamıştır.
Parçaların ne zaman stoklara gireceği, tahmini temin süresinin ne olduğu ve varsa alternatif bir çözüm konusunda tarafıma acil ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam edeceğini belirtmek isterim.
Sayın Doğukan Bey, 2026 model Mondial Fuzion 125 motosikletinizin ön ve arka amortisör parçalarını temin etmekte yaşadığınız zorlukları detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yeni bir araçta böyle bir temel parçanın eksikliği, sizi mağdur etmiş olmalı; bu durumu anlıyor ve içtenlikle üzülüyor, hemen çözüm için harekete geçiyoruz. Şu anda parçaların stok durumunu kontrol ediyor ve tahmini temin tarihini en kısa sürede size bildireceğiz. Ayrıca, yetkili servisimizle hızlı bir iletişim kurarak siparişinizi oluşturup, parçaların size ulaşması için gerekli tüm adımları koordine edeceğiz. Bu süreçte size düzenli olarak güncellemeler sağlayacağız ve parçaların ne zaman stoklara gireceği konusunda net bilgi vereceğiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bilgilerim attığım mailde mevcut en kısa sürede iletişime geçmenizi bekliyorum
Adam sonunu kadar haklı parayı alıncaalınca canım kardkardeşim 1 5 aydır sorun çözülmedi