to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondial E‑Mon Buddy 2022 model motorumu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kaza yaptım ve ihtiyaç duyduğum parçalar için şehrimde satış yapan Mondial bayisine başvurdum. İlgili parçalar için sipariş açılacağı ve parça gelince bana haber verileceği söylendi, ancak hiçbir parça temin edilmedi.
Daha sonra ikinci bir kaza daha yaşadım, yine parça talebinde bulundum ve bu süreçte hem bayi tarafından oyalanarak bekletildim hem de Mondial müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde parçalar gelince haber verileceği veya bayiden sipariş açtırmam gerektiği söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir parça gelmedi ve motorum yaklaşık 3 yıldır kullanılmadan yatıyor; bu süreçte aküsü de tamamen bozuldu.
Mondial’ın sattığı E‑Mon Buddy 2022 model için gerekli yedek parçaları sağlayamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Mondial’den, E‑Mon Buddy 2022 motorum için ihtiyaç duyulan tüm parçaların acilen temin edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
2023'ün Aralık ayında Mondial marka motorumla bir kaza geçirdim, suçlu karşı taraftı. Yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen, Mondial servisi tarafından hala oyalanıyorum. Motor, durduğu yerde eskimeye başladı. Bayi olarak yetki verdikleri yer ise yetersiz hizmet veriyor; 'elimden bir şey gelmez, fabrikadan...
12.04.2023 tarihinde aldığım Mondial UAG100 model motosikletin göstergesi ve aküsü, satın aldığım günden bu yana arızalıdır. Servis, parça değişimi için 9 aydır parça beklemekte ve her hafta 'kargo bugün', 'bu hafta', 'bu ay gelecek' şeklinde yanıt vererek, motosikletin garanti süresi dolana kadar p...
2022 Model Mondial bir motorsiklet sahibiyim. Motorsikletim 2200 km. De. 04 Mayıs tarihinde motorun marş dinamosunun bozulduğu yaşadığım şehirdeki yetkili servis tarafından tespit edildi ve parça talebinde bulunuldu. Parça talebi onaylandı ancak parça yurt dışından geleceği için beklemem gerektiği s...
20/07/2023 tarihinde motorumla kaza geçirmiştim. Motorum şu anda serviste ve o günden beri parça bekliyoruz. Ayrıca motorumun 2023 model olduğunu ve 8M stok olduğunu belirtmişsiniz, nasıl olur da parçası bulunamaz? 3 ay geçti ve hala motorsuzum. Bu markanın böyle bir durumu olamaz. Mağduriyetimin gi...
2023 model Mondial lavinia marka motosikletime yedek parça temin edilemiyor. Servis yedek parça olmadığını, söyledi. Mondial çağrı merkezini sayısız aramama rağmen benimle irtibata geçen olmadı. Onlarca kayıt numaram var. Ayrıca uma.com.tr kanalıyla da şikayetimi bildirdim 444 80 85 çağrı merkezini ...
Yorumlar