to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Xtreme Max 200i Yedek Parça Ve Servis Problemi
800 km'deki motosikletim gaz kelebeği bozulduğu için 2 aydır Karasu Sakarya servisinde bekliyor. Ben bu motosikleti almadan önce servisle görüştüğümde, her türlü arızada motorun arkasında olduklarını ve fabrikası Türkiye'de olduğu için yedek parça veya arıza meydana geldiğinde sorun yaşamayacağım konusunda bilgi vererek motoru almam konusunda bana güven sağladılar. Ancak daha ilk bakımını yapmadan bozulan bir parça için sonuç alamıyorum. Dikkatinize sunarım, söz konusu parça motor değil, gaz kelebeği! Problemi çözmediğiniz için motosikletimin ayıplı mal olduğunu, servis desteğinin olmadığını ve fabrikanın ilgilenmediği gerekçesiyle tüm haklarımı saklı tutarak yasal yollara başvuracağımı tarafınıza bildiririm.
Gelişme
Mondial motorum 2 aydan fazla serviste yatıyor garantili aldığım motora bir parça yüzünden binemediğim için mağdur oldum. Yasal süreç 45 iş günü diyorlar 45 günü geçti şimdi ne olacak? Bu motora parça ne zaman gelecek ne zaman servisten çıkacak. Müşteri hizmetleri nin fabrikanın servisin bir şey yaptığı yok. Lazım olan parça gaz kelebeği. Bu problemi çözün çözün çözün insanın sinirlerine oynamayın
şasi no : LB420Y2B9P1001138 Arıza kaydı :001488-A0000659
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde UCCJY_ZqE numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Hala çözüm yok sizden motor aldığım güne yazıklar olsun. Bu markayı alırsanız benim gibi paranızla rezil olursunuz. 800 km deki motor servis yüzünden çöp oldu gitti
