Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mondial Strada Ayıplı Mal

29 Eylül 2024 13:5610.055

Öncelikle selamlar, ürünü 9 ayın 13'ünde 2024 tarihinde sıfır olarak Amasya Suluova Beko bayiden satın aldım. Ürünün ilk içinde akü çıkmadı ve arıza lambası yanıyordu. 3-4 gün bekledikten sonra orijinal aküsü geldi. Arızanın yan sanayi aküden kaynaklandığını söylediler ama yeni orijinal aküsü takıldıktan sonra da arıza lambası sönmedi. Yaklaşık 3-4 gün sonra servise motor gitti, arızasını söndürdüler. İki gün sonra tekrar yandı, sonra onu da giderdiler. Daha sonra motor radyatör hararet yapmaya başladı. Hararet ısı lambası yandı, peşinden arıza lambası yandı. Motorun motorda garip garip sesler çıkmaya başladı. Servise gittiğimizde motorun radyatörde su kalmamış denildi, yalnız haznesinde su vardı, doluydu ama oradan suyu almamış. Devirdaim pompasında arıza olduğu söylendi. Sonrasında onu giderdik dediler. Yaptık dediler. Teslim ettiler. Bize aynı gün 2 kilometre gitmeden tekrar hararet lambası yandı, peşinden arıza lambası yandı. Yani servisle uğraşamıyoruz, iletişime geçemiyoruz. Hiçbir şekilde servis Allah'a emanet. Yani motoru yaptım diyor, teslim ediyor ama bir şekilde yani gidilmiyor. Şu anda motor kapının önünde yatıyor. Hiçbir şekilde çalışmıyor. Bugün pazar olduğu için servise de götüremedim. Yarın Amasya Suluova Beko bayine yine bizzat motoru götürüp atacağım kapısının önüne. 10 günlük motorda nasıl bir arıza olabilir? Ben anlamıyorum. Motor bu arada 187 kilometrede daha, yani hiç yola gitmedi. Sadece şehir içi işe gelip gitmek için kullandım. Başka hiçbir yola gitmedik ki yola da gidebilirim ki 10 günlük 15 günlük motor arıza yapacak anlamına gelmez. Bununla ilgili bana yardımcı olun çünkü bütün sosyal mecralarda bunu paylaşacağım. Beko bayi Amasya Suluova Ömürcan Motor bunları her yerde deşifre edeceğim çünkü hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ya bu motorun yenisini almak istiyorum. Bu motordan artık tiksindim, bilmek istemiyorum. Üstüne ki şu an çalışmıyor zaten. Bana dönüş yaparsanız memnun olurum. İsmim Cem A****** 0507*****38

30 Eylül 2024 09:47 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde wVVcM7OHn numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Cem
30 Eylül 2024 17:40
Eki aç

Amasya Suluova Beko bayi motoru teslim aldı. Motorun ayıplı mal olduğu kabul tüm noter plaka işlemleri ücretlerini tarafıma iade etti ya sorunum çözüldü işte bir 10 günlük servis sıkıntısı yanımıza kar kaldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mondial Motor Drift L Arızası

1 Ocak 2024 03:2419.737

30 Eylül 2023 tarihinde Balıkesir Edremit ilçesindeki Mondial satış bayisinden sıfır Mondial Drift 125 model motosiklet ...

Mondial Motor Drift L Arızası
1 Destek
1

Servis İlgisizliği Ve Parça Eksikliği Mağduriyeti

10 Ekim 2024 18:17763

Servis bakım sonrası motosikleti teslim aldığımda yine bir bilgi verilmemesiyle birlikte herhangi bir işlem yapılmadığın...

Servis İlgisizliği Ve Parça Eksikliği Mağduriyeti
Servis İlgisizliği Ve Parça Eksikliği Mağduriyeti
+3
1 Destek

Mondial Servis Ve Yedek Parça Sorunları

2 Aralık 2024 19:104.003

13 ay oldu. Bayiden sıfır aldım, ilk hafta elektriksel arıza yaptı. Servise götürdüm, para talep edildi. Yaptırdım ama ö...

Mondial Servis Ve Yedek Parça Sorunları
1 Yorum

Mondial Motor Motoru Aldığıma Bin Pişman Ettirdiler

31 Temmuz 2023 00:565.467

Motoru alalı 4 ay oldu. 4 ay içinde servis ile akraba oldum. Her gün ayrı bir yeri bozuluyor. Aynı arıza yüzünden yetkil...

1

Yedek Parça Ve Teknik Destek Eksikliği Mağduriyeti

30 Kasım 2024 14:582.487

Motorumu ikinci el aldım. 2023 model arka kuyruk ve ön kafa grenajı, motorumu yatırmaktan dolayı kırıldı. Arkadaki plaka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondial Motor Para İadesi Talep Ediyorum!

Mondial MotorPara İadesi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Mondial Motor Gösterge Kendini Yeniden Başlatıyor

Mondial MotorGösterge Kendini Yeniden Başlatıyor

Profil fotoğrafı
Samet
Mondial Drift L 125 Cbd Sıkıntısı!

Mondial Drift L125 Cbd Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Selami
Mondial Motor Sıkıntısı!

Mondial MotorSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Mondial Ressivo 250 CC Arızalı!

Mondial Ressivo250 CC Arızalı!

Profil fotoğrafı
Gökten
Mondial Nevada 250 Kronik Sorun

Mondial Nevada250 Kronik Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

125 Strada Logo
Mondial Motor
125 Strada
Detaylı İncele