Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Mondial Motor Uğur Motorlu Araçlar İletişim Problemi

Mondial Motor Uğur Motorlu Araçlar İletişim Problemi
18 Eylül 2023 10:32
640

Uğur motorlu araçlar tarafından belirlenen müşteri hizmetleri numarası (444 80 85) neden var acaba? Ne zaman aramak istesem otomatik yanıtlama sisteminde bekletiliyorum. 10 dakika sonra telefon kapanıyor, 8:30 17:00 arası çalışma saatleri içerisinde 8:30' dan itibaren aramaya başlıyorum ancak bir temsilciye bağlanamıyorum, Uğur Motorlu araçların kritik derecede iletişim problemi var. Konu ile ilgili tarafıma acil dönüş yapmanızı rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ekim 2023 16:01

Merhabalar, 24 Ağustos tarihinde garantiden egzoz değişimi için mert motorlu araçlar tarafından sizinle iletişime geçilmiştir, egzozun garantiden değişimi onaylanmış olunup stokta bulunmadığı için tedarik sürecinde sıkıntı yaşandığı bildirilmiştir. Ancak sürecin devamında aşağıdaki numarayı Çalışma saati içerisinde tekrar tekrar aramama rağmen, tarafınıza mail atmama rağmen hiçbir türlü dönüş alamamaktayım, tarafıma hiçbir türlü geri bildirimler yapılmamaktadır.

Ayrıca 2 egzozda da aynı problemi yaşamam ve çevremdeki bazı nk250 kullanıcılarının da aynı sorunu yaşaması üretilen egzozlar da kalite sorunu olduğuda bariz şekilde görülmektedir.

34 Gün geçmesine rağmen hala egzoz tedarik edilemedi, UMA'nın en çok sattığı ürününün Türkiye'de yedek parça stoklarının bulunmaması gerçekten güvensizlik vermektedir. Ve sırf bu yüzden UMA'nın motorlu araçlarını kimseye tavsiye etmiyorum.

Konu ile ilgili acil şekilde tarafıma dönüşlerinizi rica ederim

18 Eylül 2023 16:00 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

27 Eylül 2023 10:36
589

02 Eylül 2023 16:10
652
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

24 Şubat 10:07
336
Benzer Şikayet Yaz