Mondial Motor İlgisizlik Ve Kontrolsüzlük: Pişmanlık Dolu Bir Deneyim
Berat Motors'un Körfez'deki şubesinden Mondial Wing 50i aldım. Montajı tamamlanıp alınabilir dediklerinde motoru aldım ve motorun göstergesinin yapılmadığını gördüm. Ayrıca selenin ve plaka kısmının da vidaları sıkılmamıştı. 2 ay sonra motorla kaza yaptım. Bakım zamanı gelmişti. Hem bakım için hem de kazada arızalanan bozulan yerler için servise götürdüm. 3 gün sonra başlayabileceklerini ve arayacaklarını söylediler. 8 gün sonra ben arayana kadar kimse aramadı ve motorun yapıldığını gidip alabileceğimi söylediler. Almaya gittiğimde göstergenin yapılmadığını ve gidonun düzeltilmediğini gördüm. Ne bir özür ne başka bir şey söylendi. Yarın gel al, bugün yapalım dediler. Yapıldı gel al denilen motoru kimse kontrol etmiyor mu? Kontrol etmeden nasıl gel al deniyor? Bu kadar ilgisizler. Zaten görüşmeye gidildiğinde insanların yüzüne bakan yok. Gittiğimde orada bekleyen diğer müşterilerin de şikayet ettiğini gördüm. Motoru aldım ve başka yere gösterdim. Hala freninin yapılmadığını ve amortisörün patlak olduğunu söyledi. Ama benden 4000 TL almasını bildiler. Berat Motors'un çalışanlarının ilgisizliği, kontrolsüzlüğü motoru oradan aldığıma pişman etti.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 15yfkafLz numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.


















