to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Drift L'de Gaz Kelebeği Arızası: Güvenlik Ve Mağduriyet
2023 model Mondial Drift l marka aracımda, gaz kelebeği kaynaklı ciddi bir arıza meydana geldi. Motor arıza ışığının yanması, rölanti düzensizliği, gaz yememe ve seyir halinde aniden stop etme gibi sorunlar yaşıyorum. Bu arızanın kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Araç henüz 2 yaşında ve 13.000 km’de olmasına rağmen bu tür bir arızanın meydana gelmesi kabul edilemez.
Sorunun çözümü için servise başvurdum. Servis, parça talebinde bulundu ancak şu ana kadar parça onaylanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım bu durum hem güvenliğimi riske attı hem de maddi kayıplara yol açtı. Mağduriyetimin giderilmesi, gaz kelebeği parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve tüm bakım/onarım işlemlerinin tarafınızca karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde _1orDmvBw numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
