to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Drift L 2024 Model Motorumun Gaz Kelebeği Sorunu Ve Servis Süreci
Öncelikle merhaba, motorum Mondial Drift L 2024 model olup 2000 km'dedir. Motorda birdenbire boğulma gibi bir şey yaşandı. Ertesi gün servise götürdüğümde gaz kelebeğinin arızalı olduğunu belirttiler. Garanti kapsamında ürünü sipariş ettiklerini söylediler. Bir hafta sonra ürün geldi diye mesaj aldım, tekrar servise götürdüm ve parçayı değiştirdiler. Ancak garantiden gelen parçanın da arızalı olduğunu söylediler ve şu an tekrar aynı parçayı bekliyorum. Garantiden gelen bir parçanın kontrolü yapılmadan neden gönderildiğini merak ediyorum. Çok acemice bir durum ve saçmalıktan ibaret. 2000 km olan bir motor neden durduk yere gaz kelebeği arızası veriyor? Sıfır aldığım motoru neden kullanamıyorum? İki hafta boyunca sırf bu yüzden işe geç kalıyorum. Umarım gelen parça tekrar bozuk gönderilmez.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde zXBKB_9Iv numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Parça tekrardan geldi pazartesi değişecek aynı sonuç ortaya çıkarsa arayacağım.
