- Ana Sayfa
- Mondial Motor
- 125 Drift L
- Mondial Drift L Motorumda Kronik Ses Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Mondial Drift L Motorumda Kronik Ses Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Mondial Drift l 2024 model motorum aldığımın 200. Kilometresinde bloktan şıkır şıkır ses gelmesiyle yetkili servise gösterdim. Rodaj yağı olduğu için ses yapması normal 500 bakımından sonra düzelir dedi. 500 Bakımı geldi. geçti. Ses gitmedi. Usta parçalar zamanla oturacak dedi. Ona da tamam dedim. 1011 km de 19.12.2024 (motoru aldıktan 2 ay sonra) Adana Gizerler yetkili servisine saat 09:05 de götürdüm. Belge no 003796 ve "motordaki ses normal geri alabilirsiniz." denildi. Madem öyle biniyorum o zaman dedim ve 5bin km boyunca kullandım. Daha önce Mondial servisinde çalışmış bir tanıdığıma sorduğumda bu sesin normal olmadığını göstermem gerektiğini söyledi. İzmir' de Karabağlar yetkili servisine götürdüğümde sorunun krank veya volan dişlisinden olabileceğini ve normal olmadığını söyledi. Uma nın sisteminden daha önceki arıza kaydını kontrol ettiğinde sisteme girmediklerini öğrendim. Ama bende belgeler var. Lakin motorun garantisi bozulduğu için para talep ettiler. Tüketici Hakları'na göre ilk 6 ay içerisinde ayıplı malda garantisi olmasa dahi 4 hak oluyor. Benim motorum neredeyse aldığımdan beri ayıplı mal. Servise götürmeme rağmen tamir etmediler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde m_VSiPL6n numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Hala bekliyorum
Benzer Şikayetler
Mondial 50 Wings Motorunda Bitmeyen Sorunlar

Yaklaşık 10 ay evvel sıfır Mondial 50 Wings'i aldım, 2024 model motorumu aldığım günden beri stop etme ve titreşim sorununu çözemedim. Servise götürdüm, kaç sefer normal dediler. Stop etme ve titreşim sorunuyla ilgilenmediler bile diyebilirim. Hatta motor 195 km'deyken hız göstergesi ve km sayacı da...

Garanti Kapsamındaki Motorumun Arızası İçin Servis Ve Fabrika Çözüm Üretmiyor

Motorum Mondial ressivo 250. 611 ve 2835 km lerde bakımlarımı yaptım garanti dahilinde. Yaparken ve yaptıktan sonra gecikme yaptınız diye uyarıda bulunulmadı. Motoru 26.05.2025 günü sıfır olarak 2024 model satın aldım. 2027 ye kadar garantili. Daha 6 ayı dolmadı bile. Anahtarsız çalıştırma özelliği ...

Mondial Motor 2 Aydır Akü Bekliyorum

23 Eylül 2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Mondial Drift 125L motorumun aküsü fabrikasyon hatalı olduğu için Kasım ayında şarj olmamaya başladı. 2 Aralık gününde Adıyaman'daki Mondial yetkili servisine gittim ve onlar da sisteme akü için talep oluşturduklarını söyledi ancak oluşturmamışlar. Akünün...
Mondial Wing 50 Garanti Kendi Hatasını Karşılamıyor

Bayiden sıfır Mondial wing 50 motor satın aldım aldığım anda ön tekerden ses geldiğini duydum geri aldığım yere döndüm 1 2 defa sprey sıktı yolladılar 1 2 günde bir ses gelmeye başladı 500 bakımına gel o zaman talep açalım ön diskin eğri garantiden değişimi olur dediler. 500 bakımına gittim talep aç...
Yorumlar