to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Drift L Model Motosikletimde Arka Fren Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Artıyor
Mondial Drift l model motosikletimin arka freni yaklaşık 2 haftadır tutmuyor. Servise gittiğimde fren merkezinin bozuk olduğunu söylediler, yenisini alıp taktırdım fakat sorun çözülmedi. Alibeyköy’deki Balcı Motor servisine başvurdum, parçası olmadığını söylediler ve başka bir yere gitmemi istediler. Sorunun ne olduğunu tam olarak kimse bulamıyor ve çözüm sunulmuyor.
Dışarıda başka bir servise de götürdüm, orada başka bir merkez taktılar ancak bu sefer de cbs sistemi iptal oldu ve müşür takılamadığı için arka stop lambası yanmıyor. Bu işlemler için toplamda 2500 TL ve ayrıca 1000 TL daha ödedim, ancak hala sorun devam ediyor. Müşür çalışmadığı için motosikletimi muayeneye de sokamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor.
Garanti sürem dolduğu için ücretli işlem yaptırmak zorunda kaldım. Mondial yetkili servislerinden ve markadan beklentim, yaşadığım bu sorunun net bir şekilde tespit edilip kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Uzun süredir uğraşmama rağmen bir sonuç alamadım, acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde xpis37rXL numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
