to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Drift L Amortisör Arızasında Garanti Dışı Bırakılma Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
Haziran 2024 de Kayseri tts Mondial bayisinden Drift l aldık. 7000 km ye kadar Tüm bakımları Serviste yapıldı. Motorun sağ ön amortisöründen yağ kaçırma mevcuttu. Mart ayında bayiiye gittiğimiz de çok yoğunuz havalar biraz daha ısınınca gelin hallederiz dediler. Çıktık eve döndük. Şu an km 8000 bin olmadı. Bugün uğradığımızda amortisörün garantiye girmediğini parasını ödersek yapacaklarını söylediler. 3000 TL talep ettiler. Bizde kabul etmeyip çıktık. Satarken her türlü taklayı atıyorlar her şey garantili diye. Periyodik bakım km sini sözde geçtiğimiz için Güya garanti dişi kalmış. Mondial Türkiye Firmasını da ayrıca bilgilendireceğiz konu ile alakalı. Bu konuda mağduruz Mağduriyetinin giderilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne veya gerekli mercilere şikayette bulunup dava açacağımızı bildirmek isterim. Umarım olumlu sonuç alınır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde wSxSTsKjh numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Sabırla bekliyorum Aramanızı ama henüz arayan soran yok.
Bayii amortisörün yağ kaçırdığını ve Ana bayii ve distribütör e ileteceklerini bildirdi. Motorun garantisi de devam ediyor onu da öğrendik süreci takip edeceğiz.
