to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Drift 2023 Model Motosiklet İçin Kritik Parça Eksikliği
Mondial Drift l 2023 model motosikletim için yaklaşık 3 aydır parça bulamıyorum. Sağ sele altı dekor kapağı füme, benzin deposu alt ızgarası ve benzin deposu iç kapağının sağ tarafı hiçbir yerde yok deniliyor.
Sıfır aldığım motosikletimin bu temel parçalarına ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Mondial’den bu parçaların acilen temin edilmesini veya fahiş fiyatlı olmayan muadil parçaların sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Macit Bey, Mondial Drift l 2023 model motosikletinizin sağ sele altı dekor kapağı, benzin deposu alt ızgarası ve benzin deposu iç kapağının sağ tarafı parçalarını üç aydır bulamadığınızı ve bu durumun sizi mağdur ettiğini üzülerek öğrendik. Bu tür temel parçaların temininde yaşadığınız zorlukları anlıyor ve sizin için en kısa sürede çözüm üretmek istiyoruz. Konuyla ilgili gerekli araştırmaları başlattık ve size en doğru bilgi ve çözüm yolunu sunabilmek için en kısa zamanda telefonla ulaşacağız. Bu süreçte sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Mondial Drift l model motorum için grenaj ve ısı sensörü parçası almak amacıyla Manisa Alaşehir’deki Mondial bayisine yönlendirildim. Bayi aracılığıyla servise başvurdum ve parçalar için benden 2.750 TL ücret alındı. Ödemeyi elden yaptığım için herhangi bir fatura ya da sipariş numarası da verilmedi. Geçen cumartesi günü bu ödemeyi yapmama rağmen aradan 1 hafta geçti, hâlâ ne parçalarım geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Servise ve bayiye ulaşmakta zorlanıyorum, mesajlarıma da düzgün bir şekilde dönüş yapılmıyor. Parçaların bir an önce temin edilip takılmasını ve süreçle ilgili açık, net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda ödediğim 2.750 TL’nin iadesini talep ediyorum.
