to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında 4 Aydır Parça Bekliyorum, Motosikletimi Kullanamıyorum
Mondial 50 uag model motosikletimi satın aldıktan sadece 2 hafta sonra göstergesi arızalandı. Haziran ayında Söke’deki yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında parça siparişi verildiği söylendi. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve motosikletimi bu nedenle kullanamıyorum.
Bu süre zarfında herhangi bir ücret talep edilmedi, işlemler garanti kapsamında yürütüldü. Defalarca servise başvurmama rağmen her seferinde parçanın gelmediği belirtiliyor ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor. Motosikletimin plakası: 09s5126.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve beklediğim gösterge parçasının bir an önce temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde M3bKYAj9h numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
