to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında Mondial uag 50 CC motosiklet satın aldım. Mart ayında motosikletimin devir saati arızalandı ve aynı gün Osmaniye Merkez Mondial yetkili servisine başvurdum. Servis, arızayı merkeze iletti ve yaklaşık bir ay sonra değişim onaylandı. Ancak aradan geçen zamana ve onaya rağmen parça değişimi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte 10’dan fazla kez servise gittim, her defasında “parça gelmedi, değişim yapılamaz” yanıtını aldım. Genel merkezle defalarca (444 8 085 numaralı hattı arayarak) görüştüm ve görüşmelerin ses kayıtları da mevcut. Her seferinde farklı gerekçeler sunuldu, sürekli ertelendi ve net bir çözüm üretilmedi. Şu anda motosikletimi arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Devir saatinin garanti kapsamında bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini rica ediyorum.
Mondial UAG 50 CC motor aldım, 0 km olarak. Ancak aldığım günden itibaren devir saati arızası başladı. Yetkili servis, garantiden değişeceğini ve parçayı sipariş verdiğini söylüyor. Ancak 2 aydır parça gelmiyor. Motorun bugün itibarıyla kilometresi 2500. Müşteri hizmetleri ise telefona cevap vermeme...
Mondial Strada 125 CC motosikletimin kilometre saati, 17/07/2025 tarihinden bu yana değerleri göstermemektedir. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu arızayla ilgili olarak hem merkez Mondial’i (444 80 85) aradım hem de yetkili servise başvurdum. Ancak bana parçanın ellerinde olmadığ...
Mondial Virago 50 model motosikletimi 1 Ağustos 2025 tarihinde Sivas Merkez’deki yetkili servise bıraktım. Garanti kapsamında motosiklet beyninin değişimi için iki buçuk aydır parça bekliyorum. Bu süre zarfında defalarca Mondial müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi b...
12.3.2024 tarihin de Isparta bayisinden Mondial uag 50 model motor siklet aldım. Motorsikletim Dönüşüm için ertesi gün servise gönderildi. 1 gün sonra servisten motosikletimin tamamlandığı ve almam için tarafıma bilgi verildi. Servise gittim ve motorsiklet ile değişen yedek parçaları teslim aldım. F...
Yorumlar