to read complaints and reviews, or file yours.6 Aydır Temin Edilemeyen Yedek Parça Mağduriyeti Ve Güvenlik Endişesi
3 Nisan’da aracım Mondial Strada 125’in ön çamurluğu kırıldı. Karşı taraf masrafımı karşılamayı kabul etti, ancak parça piyasada ve fabrikada bulunmadığı için 6 aydır hiçbir şekilde temin edilemiyor. Ankara Tiflis Caddesi Moto rpm servisiyle sürekli iletişimde kaldım, servisin ilgisi oldukça iyi fakat fabrika tarafından parça gönderilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Her defasında parçanın stokta olmadığı ve yurt dışından temin edileceği söyleniyor, ancak 6 aydır hiçbir ilerleme sağlanamadı.
Eksik parça ile motorumu kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum güvenliğimi de olumsuz etkiliyor. Parçanın ücretini kendim ödeyerek almak istiyorum, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mondial fabrikasından ön çamurluğun acilen temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde ktMbPisqM numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
