to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan’da aracım Mondial Strada 125’in ön çamurluğu kırıldı. Karşı taraf masrafımı karşılamayı kabul etti, ancak parça piyasada ve fabrikada bulunmadığı için 6 aydır hiçbir şekilde temin edilemiyor. Ankara Tiflis Caddesi Moto rpm servisiyle sürekli iletişimde kaldım, servisin ilgisi oldukça iyi fakat fabrika tarafından parça gönderilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Her defasında parçanın stokta olmadığı ve yurt dışından temin edileceği söyleniyor, ancak 6 aydır hiçbir ilerleme sağlanamadı.
Eksik parça ile motorumu kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum güvenliğimi de olumsuz etkiliyor. Parçanın ücretini kendim ödeyerek almak istiyorum, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mondial fabrikasından ön çamurluğun acilen temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde ktMbPisqM numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
2023 model Mondial Star X 125cc motorumun sağ marşpiyelini Ankara’daki tüm bayilerden son bir hafta içinde defalarca (yaklaşık 20 kez) sormama rağmen, her seferinde “parça yok” denilerek yardımcı olunmadı ve fabrikadan sipariş de verilmiyor. Mondial müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da ...
Yedek parça temini Mondial Drift 125 l marka motorum için 2 aydır Arka Stop Paneli Mondial Drift 125 l yedek Parçasını arıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Fabrika telefonlarını açıyorlar bir yere bağlıyor saatlerce bekliyorum sonuç yok. İstanbul ve çevre illerdeki tüm bayileri ve yedek parç...
Mondial Strada motorum için 2 aydır ön çamurluk arıyorum, servisler dahil hiçbir yerde bulamıyorum. Çok mu zor şu yedek parçaları üretmek? Mondial pişmanlıktır. Kime nereye sorsam parça yok diyorlar. Bir an önce servislerinizin stoklarına bakıp gerekli iyileştirmeleri, düzeltmeleri yapın. #Mondial #...
Mondial Strada 125 model motosikletimi Isparta Şahinler bayisinden kesilen bir Fatura ile Ankara da bir galeriden 3 ay önce satın aldım. Motoru aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak yağ kaçağı, direksiyonun yamuk olması, rölantide durmama ve hararet yapma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunl...
Mondial road boy 125cc motorum henüz 2300km de olmasına rağmen 2 defa fren hortumları çamurluğa sürtmesinden dolayı kesildi. 1 aydır motorumu kullanamıyorum. Hiçbir şekilde servis ve müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Sayısız mail gönderdim 3 defa benimle iletişim kurdular biz size döneceğiz dediler k...
Yorumlar