21 Aylık Bekleyiş: Mondial Servis Ve Yedek Parça Sorunu

Mondial den sıfır motosiklet zontes s250 ABS aldım. Motor 7bin km de krank piston kırdı. Aradığımda biz zontes e bakmıyoruz diye başlarından savmaya çalıştı halbuki 10 yıl boyunca yedek parça bulundurmak zorundalar. Ben böyle bir hakkım olduğunu söyleyince servise 42 iş gününde parça getirilir dediler halbuki o süre bile o zaman dolmuştu. 2023 5. Ayında zontes s250 motoru servise bırakmıştım. Yedek parçaların çoğu Mondial de olmadığı için fahiş fiyattan sattılar bize en son vites hilali eksikti. Aylarca bekledik yok. 1 yıla yakın serviste vergisi ayrı sigortası ayrı o zaman ki bara ile 20bin tl yakın aldığım malzemeden zararım ayrı. Nihayetinde servis vites hilali gelecek diye beni aradı ve o günden sonra bir daha arayıp soran olmadı ürününüz onarımı oldu mu diye. Daha Mondial yetkili servisini motor blogu yedek parçasının ABS ve ABS olmayan iki modelini sattığını ve motor bloğunda farklılık olduğunu bilmiyor. Kısacası yüksek fiyatlarla aldığımız bazı parçalar uyuşmadığı için ekstra masraf ile yeni rulmanlar vs alındı motor tam bitecek derken gönderilen vites hilali uyumsuz çıktı demek ya ABS olmayan gönderildi ya da diğer parçalardan biri vel hasıl Tesla uzaya araba gönderdi, İsrail Filistin savaşı başladı bitti. Uzayda mahsur kalan astronotlar belki dönecek onlardan bile umudum var. Ama 21 aydır 2 sigorta 4 vergi ödedim muayene gecikmede motor lastiği çürüdü aküsü bitti hep zarar ettim ama benim motosiklet olmadı. Hakem Heyeti'ne gittim bana diyor ki Mondial size ürünün onarımı yedek parçası olmadığına dair belge versin onunla gelin. Mondial den ürünlerini almalarını ve karşılığında dengi motosiklet talep ediyorum. 2 yıldır olmayan motosikletin zaten tüm yasal süreçleri dolmuş. Ya davalık olacağız. Bir de Youtube.com'a olanları görselli videolu bir güzel Youtube.com kanalımda yayınlayacağım. Ya da bu işe çözüm bulurlar