Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi İçin Hemen İade Ve Ücret İadesi Talebi

Monarque isimli Instagram sayfasından 18 Nisan’da gri renk gömlek ve pantolon ile beyaz tişörtten oluşan bir altüst takım siparişi verdim, siparişim 22 Nisan’da elime ulaştı. 1.450 TL ödeme yaptığım halde, paket açıldığında sipariş ettiğim ürünler yerine iki adet eşofman ve bir t‑shirt gönderildi.

Gönderilen ürünler hem siparişimle tamamen alakasız hem de kalite olarak son derece kötü durumda. Sipariş numaram 927788. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünlerin iadesini yaparak ödediğim 1.450 TL’nin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini veya sipariş ettiğim gri gömlek‑pantolon takımı ve beyaz tişörtün doğru ve hatasız şekilde gönderilmesini talep ediyorum.