Mon Amour Alaçatı Otel

Mon amour Alaçatı otelinden 2 gecelik, özellikle jakuzili oda için yer ayırttım. Otele 11 Kasım saat 14:00'de giriş yaptım. Giriş yaptığımızda oda temizlenmemişti. Banyoda kıllar, lavabo ve jakuzinin içinde böcek ve sinek ölüleri, tüm musluklar küflenmiş, lavabo ve banyonun içine küf akmış, banyo ekipmanları kırık, seramikler çatlamış, battaniye ve terlik bulunmuyordu. Battaniye talep ettiğimizde ise kılıfsız bir battaniye getirildi. Yatağa uzandığımızda ise yatak kırık olduğunu ve rahatsız edici sesler çıkardığını fark ettik. Otel yetkilisinden yatağın değiştirilmesini talep ettik ancak talebimiz yerine getirilmedi. Yatağın altına ekstra tahta parçası koyarak geçici bir çözüm sunuldu ve başka bir çözümün olmadığı belirtildi. Geç saat olduğu için mecburen odada kalmaya devam ettik. Jakuziyi kullanmak istedik ancak çalışmadığını gördük. Sıcak suyun keyfini çıkarmayı düşündük, ancak bir süre sonra kirli ve köpüklü su odanın içine taştı. Yerlerin lamine parke olmasından dolayı kabardı ve odada inanılmaz bir nem ve rahatsız edici bir koku oluştu. Ertesi sabah görevliden başka bir odaya geçmek istediğimizi belirttik fakat başka jakuzili oda olmadığını öğrendik. Oda koşulları nedeniyle paramızın iadesini talep ettik ancak bu talebimiz de reddedildi. Oda koşullarının kabul edilemez olduğunu ve kalamayacağımızı ifade ettik ve tekrar para iadesi talebinde bulunduk. Ancak, 'Beni ilgilendirmez, odanızı Otelz.com sitesinden aldınız, paranızı da oradan alın' diyerek, bizi adeta otele kabul etmeme noktasına getirdi.