Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Başlatılması Talebi

Manoka’dan internet üzerinden verdiğim siparişte l beden siyah, gri ve krem renkte 3 adet erkek jogger pantolon satın aldım. Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, siparişimdeki pantolonlar yerine 3 adet gri eşofman altı gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 704285400110’dur.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşmak için Google üzerinden telefon numarasını aradığımda, çıkan numaraların firmayla ilgisi olmadığını gördüm ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ne yazık ki bu yüzden sorunu kendim çözemedim.

Siparişimde belirttiğim gibi l beden siyah, gri ve krem renkte 3 adet erkek jogger pantolonun tarafıma gönderilmesini ve yanlış gönderilen 3 adet gri eşofman altının iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.