to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
4 Nisan 2026 tarihinde Monako Giyim internet sitesinden 3 adet jogger pantolon siparişi verdim. Lacivert, siyah ve bej renklerinde jogger pantolon beklerken, bugün tarafıma Aras Kargo 6411970414560 takip numaralı gönderiyle ürünler ulaştı. Ancak paketten 2 adet bej renk ve 1 adet pembe renk olmak üzere pijama tarzında, tamamen alakasız 3 ürün çıktı.
Gönderilen ürünler hem siparişimle ilgisiz, hem de kalitesiz ve birbirinden farklı bedenlerde. Ürünler ne görsellerdeki gibi ne de sipariş ettiğim model ve renklerde değil. İrsaliye üzerinde jr 970414 numarası yer alıyor.
Site üzerinde paylaşılan iletişim numarasını aradığımda ise “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaşıyorum ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili muhatap bulamıyorum, bu nedenle ödediğim 850 TL resmen boşa gitmiş durumda.
Sipariş ettiğim ürünler gönderilmediği ve firma ile iletişim kuramadığım için, ödediğim 850 TL’nin hiçbir kesinti olmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim 3 jogger pantolonu yerine pijama tarzı, farklı renk ve bedenlerde 3 ürün aldım. Ürünler hiç görsellerdeki gibi değildi ve kalitesizdi. İletişim numarası çalışmıyor, firma ile irtibata geçemedim. Ücret iadesi talep ediyorum ama henüz bir dönüş almadım.
Banada gelen pijama altı bir de telefon yok bilgi yok yani bizi kazıklamışlar CİMER'e şikayet edeceğim yarın bakacağım yoksa pazartesi CİMER'e şikayette bulunacağım