Sipariş Edilen Jogger Pantolonlar Değil, Yanlış Ürün Gönderildi

Monakogiyim.com isimli Instagram sayfasından 3 Nisan’da üç adet jogger pantolon siparişi verdim. 4 Nisan’da kargonun çıktığına dair mesaj geldi ve 6 Nisan’da ürünler tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisine paketi açıp kontrol etmekle ilgili herhangi bir şey söylemedim, ürünü şüphelenmeden teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim jogger pantolonlar yerine iki adet gece yatarken giyilebilecek içlik tarzı pijama ve bir adet askeri ceket gönderildi.

Hem sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan ürünler yollanması hem de bu kadar kısa sürede kargo görünüp böyle bir içerik gelmesi beni mağdur etti. Ödediğim yaklaşık 850 TL’lik ücret karşılığında talep ettiğim ürünleri alamadım. Instagram üzerinden firmaya mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 850 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.