Instagram’da Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Pantolon İçin Tam İade Talebi

Monako Giyim’in Instagram reklamlarını görerek 2 gün önce şık bir pantolon siparişi verdim. Reklamda gösterilen pantolon oldukça şık ve kaliteli görünüyordu ancak elime ulaşan ürün resmen bez parçaları gibi, reklamla hiçbir şekilde alakası olmayan son derece kalitesiz bir ürün gönderildi. Reklamdaki ürünle bana gelen ürünün uzaktan yakından ilgisi yok.

Firma ile iade için Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler ve hesabımı engellediler. Ayrıca www.monakogiyim.com şeklinde bir internet sitesi adresi de paylaşmışlar, bu sitede gösterilen ürünlerin de gerçeği yansıtmadığını ve firmanın bu şekilde insanları yanılttığını düşünüyorum. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ve karşılığında vaat edilen ürün kesinlikle gönderilmedi.

Artık pantolon gönderilmesini kesinlikle istemiyorum, bu firmaya güvenmiyorum. Kapıda ödediğim ücretin tamamının, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün nasıl geldiğini net şekilde göstermek için fotoğraflarını da şikayetime ekliyorum. Bu yanıltıcı reklam ve gönderilen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.