Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Hatalı Geldi, Firma Çözüm Sunmadı

profile
22 Ağustos 2025 23:00
2.267

21 Ağustos 2025 tarihinde monadlove firmasının kendi web sitesi üzerinden altın ve gümüş renk olmak üzere iki adet fotoğraf baskılı kolye sipariş ettim (Sipariş No: 12656). Siparişim elime ulaştığında, her iki kolyede de sorun olduğunu gördüm: Fotoğraflar çok karanlık, ikinci fotoğraf hiç basılmamış ve kolyeye eklenmesini istediğim yazı da eksik yazılmıştı.

Bu sorunları firmaya iletmek ve ayrıca fatura talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, talebimi ilettikten sonra firma tarafından engellendim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimle birlikte tarafıma fatura veya herhangi bir belge de gönderilmedi. Toplamda 1198 TL ödeme yaptım ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini, siparişimin eksiksiz ve düzgün şekilde teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve fatura temin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

siparisim-eksik-ve-hatali-geldi-firma-cozum-sunmadi-4.jpg
siparisim-eksik-ve-hatali-geldi-firma-cozum-sunmadi-3.jpg
siparisim-eksik-ve-hatali-geldi-firma-cozum-sunmadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyet Yarattı

profile
25 Ağustos 2025 14:40
2.932
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyet Yarattı

profile
08 Ağustos 2025 23:13
976

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamadı Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
03 Eylül 2025 14:25
3.099
siparislerim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg
siparislerim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Monad Love Siparişimdeki Kolye Görselden Farklı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
29 Ağustos 2025 00:08
2.724
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 12:00
1.814
Baskılı Kolye Siparişimde Görsel Sorunu Ve İletişimsizlik
Benzer Şikayet Yaz