to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kolye Görseldekiyle Uyuşmuyor, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
01.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Monadlovetr adlı işletme hesabından resimli kolye siparişi verdim ve ödemeyi IBAN yoluyla yaptım. Siparişim 04.09.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Ancak, gönderilen kolye ile paylaşılan görseller arasında büyük fark var. Kolyenin zinciri solmuş ve hafif kararmış durumda; ayrıca çelik denilmesine rağmen ürünün çelikle hiçbir alakası yok. Üzerindeki resim de kararmış ve netliği yok. Sadece ben değil, başka bir müşteri de aynı sorunu yaşamış ve bana Instagram’dan ulaştı.
Ürünü iade etmek istediğimi belirterek firmaya mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün garantili değil ve bana herhangi bir fatura veya sözleşme de verilmedi. 600 TL ödeme yaptığım bu ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bizde işletmeciyiz bizde daha önce esnaftık çalıştık müşterilerimizin bir sorunu olunca cevap veriyorduk sorunu gidermeye çalışıyorduk ama bu işletmede değil, cevap vermek sorun bile giderilmiyor. Fotoğrafla alakası olsa bile diyebilirlerdi fotoğraf kolyeye uygun değil başka resim atın diye o bile yok hem suçlular hem de ilgilenmiyorlar 600 TL para verdim kolyeye para kolay kazanılsaydı bu kadar zoruma gitmezdi.
