Mona Concept'ten Teslim Edilmeyen Komodinler Ve Geri Ödenmeyen 35.000 TL

Mona Concept Mobilya
Ankara mağazasından 9 Ağustos tarihinde toplam 35.000 TL ödeyerek 4 adet komodin siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 14 Ağustos tarihinde hazır olacağı ve teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen komodinlerimin hiçbiri teslim edilmedi.

25.08.2026 tarihinde hem mesajla hem de telefon üzerinden iade talebimi açıkça ilettim. Buna rağmen bugün itibarıyla ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim 35.000 TL tarafıma iade edilmedi. Sürecin bu kadar uzatılması ve tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.