Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Momento Red Verilen İşlemde Bakiyemden Para Çekti

Momento karttan alışverişimi yaparken pos cihazı red vermesine rağmen şirket paramı bakiyeden düştü ve geri yüklemesi yapılmıyor müşteri hizmetlerini aradım incelenecek diyor ne kadar beklemem gerektiğiyle alakalı dahi bilgi vermiyorlar bu şirket kadar kötü bir firma görmedim daha önce de kartımda bakiye olmasına rağmen kişiselleştirme yüzünden paramı kullanamıyordu ve günlerce yükledim. Sürekli mağduriyet yaşıyoruz ve çözümlenmiyor. Hem paranızı elinize alamıyorsunuz hem de sürekli bir problem yaşayıp paranız hiç yere bakiyeden çekiliyor acil çözüm bekliyorum!

Gelişme

8 Kasım 2023 18:23

Sün şikayetimi Momento şirketliğine bildirdiğim halde bugün gün içerisinde bana geri dönüş yapılacağı bilgisi verildiği halde ne arayan ne soran oldu ne kadar sistemsiz bir firma müşteriyi mağdur etmek dışında yaptıkları hiçbir şey ve çalıştığım firmada bunun gibi sorunlar yaşayan bir sürü arkadaşım var şirket en koşa sürede bu saçma sağan firmayla çalışmayı kesecek ve bu şirketten kurtulacağız her ay aynı alıntıları yaşamaktan yılmış durumdayız! Hala param bana geri iade olmadı ve bir cevapta alamıyorum hala aynı şekilde devam ederse sosyal medyada da bu durumu aktarıp daha çok insanın duymasını sağlayacağım bu kadar kötü düzende çalışan bir firma olamaz!

8 Kasım 2023 09:32 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgünüz. Size daha hızlı ve sağlıklı yardımcı olabilmemiz için talebinizin detayını açıklayan mail iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgünüz. Size daha hızlı ve sağlıklı yardımcı olabilmemiz için talebinizin detayını açıklayan mail iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Momento Kart Uygulamasının Saçmalığı

Sedef

"Merkezlerine mail ile ulaştım sorunum çözüldü teşekkür ediyorum ilgileri için"

1 Destek

Momento Kart Kişileştirme Sorunu

Emrullah
17 Eylül 2024 12:502.182

Momento kart kişileştirme sorunu yaşıyorum. 7 gündür kişileştirme evraklarını gönderdiğim halde hâlâ inceleniyor diyor v...

1 Destek

Momento Prim Yükleme Çilesi: 2 Aydır Kullanamıyorum!

Furkan
25 Aralık 2023 20:25883

Param Momento kartıma yüklenen primleri 2 aydır kullanamıyorum. 2 haftadır kişiselleştirme yapıyorum fakat 'görünmüyor' ...

1

Momento Kart Aktifleştirmeme İşkencesi

Oktay

Oldukça olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. 2800 TL bakiye yüklenmiş Momento kartım, mağazada birkaç kez reddedildikte...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular