to read complaints and reviews, or file yours. 
Momento karttan alışverişimi yaparken pos cihazı red vermesine rağmen şirket paramı bakiyeden düştü ve geri yüklemesi yapılmıyor müşteri hizmetlerini aradım incelenecek diyor ne kadar beklemem gerektiğiyle alakalı dahi bilgi vermiyorlar bu şirket kadar kötü bir firma görmedim daha önce de kartımda bakiye olmasına rağmen kişiselleştirme yüzünden paramı kullanamıyordu ve günlerce yükledim. Sürekli mağduriyet yaşıyoruz ve çözümlenmiyor. Hem paranızı elinize alamıyorsunuz hem de sürekli bir problem yaşayıp paranız hiç yere bakiyeden çekiliyor acil çözüm bekliyorum!
Sün şikayetimi Momento şirketliğine bildirdiğim halde bugün gün içerisinde bana geri dönüş yapılacağı bilgisi verildiği halde ne arayan ne soran oldu ne kadar sistemsiz bir firma müşteriyi mağdur etmek dışında yaptıkları hiçbir şey ve çalıştığım firmada bunun gibi sorunlar yaşayan bir sürü arkadaşım var şirket en koşa sürede bu saçma sağan firmayla çalışmayı kesecek ve bu şirketten kurtulacağız her ay aynı alıntıları yaşamaktan yılmış durumdayız! Hala param bana geri iade olmadı ve bir cevapta alamıyorum hala aynı şekilde devam ederse sosyal medyada da bu durumu aktarıp daha çok insanın duymasını sağlayacağım bu kadar kötü düzende çalışan bir firma olamaz!
Momento kart kişileştirme sorunu yaşıyorum. 7 gündür kişileştirme evraklarını gönderdiğim halde hâlâ inceleniyor diyor ve müşteri hizmetlerini aradığım halde sorun hâlâ çözülmedi. Var olan paramı şu anda kullanamıyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Param Momento kartıma yüklenen primleri 2 aydır kullanamıyorum. 2 haftadır kişiselleştirme yapıyorum fakat 'görünmüyor' yanıtını alıyorum yüklemeler için. Gönderilen mail adresine belgelerimi yolluyorum ancak hala 'bekliyoruz' cevabı alıyorum. Böyle saçma bir şirket olamaz. Müşteri hizmetlerini arıy...
Oldukça olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. 2800 TL bakiye yüklenmiş Momento kartım, mağazada birkaç kez reddedildikten sonra Momento müşteri hizmetlerini aradım. Aktifleştirilmesi için kimlik ve ikametgah beyanı talep ettiler, halbuki bu sadece bir hediye kartıydı. 2750 TL üzerindeki bakiye için ...
Momento kartımı günlerdir kullanamıyorum. Kişiselleştirme adı altında bir yer açılmış, her bilgimi doğru göndermeme rağmen bir türlü onaylanmıyor. İçinde şirketimin bana aktarmış olduğu para da var, ama hesap yükseltmeden kullanamıyormuşum. Herkes bu kadar bilgili olmak zorunda değil ve benim paramı...
Yorumlar