to read complaints and reviews, or file yours.BİM Molped Günlük Pedlerde Hijyen Sorunu, Sağlık Riski
İzmir’deki bir BİM şubesinden dün satın aldığım Molped günlük pedlerde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Kutuyu tamamen açmadan, fark etmeden bir tane kullandım. Daha sonra tekrar kullanmak için kutuyu açtığımda, kutunun içindeki günlük pedlerin kirli olduğunu gördüm. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde kirli çıkması, kadın sağlığını açıkça riske atan bir durumdur.
Kutu üzerinde TR 060 28/01/26 13.39 exp. 01/29 bilgileri yer almaktadır. Böyle bir ürünü bu halde tüketiciye sunmanız, hijyen ve kalite kontrol süreçlerinizi ciddi şekilde sorgulatmaktadır. Bu yaşanan hijyen problemi nedeniyle, satın aldığım ürünün iadesini ve yaşanabilecek olumsuz bir sağlık durumunda markanın sorumluluk alacağına dair açık bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Ürünün acilen incelenmesini, üretim ve paketleme süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi Tel:
