Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Molfix Yenidoğan Mendillerinde Şiddetli Koku Ve Göz Yakıcı Etki

3 Ocak 22:13764
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
Hızlıca aksiyon alıp ürünü kontrol etmek için benden talep ettiler. Kendilerine ürünü ücretsiz bir şekilde kargoladım. Araştırma yapıldıktan sonra tarafıma dönüş yapacaklar.

Bebeğimiz doğduğundan beri Molfix izotonik sulu Yenidoğan ıslak mendil kullanıyoruz ve özellikle kokusuz olması bizim için çok önemliydi. Ürün bitmeden düzenli olarak stok yapıyoruz. Ancak son aldığımız seri no: 8690536845118 olan paketlerde ciddi bir koku fark ettik. Mendiller beyaz sabun ya da temizlik mendili gibi ağır bir şekilde kokuyor.

Ürünü her zaman olduğu gibi bu sefer de Hayat satıcısından aldık ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyoruz. Kokusu o kadar yoğun ve ağır ki kullanırken baş ağrısı yapıyor ve gözleri yakıyor, bu yüzden ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz.

Bu seri ürünlerin incelenmesini ve kokulu çıkan ürünlerin tarafıma değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
6 Ocak 11:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

6 Ocak 14:52

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Emrah
6 Ocak 15:36

Hızlıca aksiyon alıp ürünü kontrol etmek için benden talep ettiler. Kendilerine ürünü ücretsiz bir şekilde kargoladım. Araştırma yapıldıktan sonra tarafıma dönüş yapacaklar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Küflü Islak Mendil Bebeğimde Pişik Ve Hassasiyete Yol Açtı

25 Kasım 2025 00:57967

Molfix izotonik sulu ıslak mendil ürününü Hepsiburada üzerinden, “hayat” isimli satıcıdan satın aldım. Paketi açtığımda ...

Küflü Islak Mendil Bebeğimde Pişik Ve Hassasiyete Yol Açtı
Küflü Islak Mendil Bebeğimde Pişik Ve Hassasiyete Yol Açtı
Küflü Islak Mendil Bebeğimde Pişik Ve Hassasiyete Yol Açtı
Küflü Islak Mendil Bebeğimde Pişik Ve Hassasiyete Yol Açtı
1 Destek

Bebek Bezi Paketlerinde Yoğun Kimyasal Koku Endişesi

26 Kasım 2025 21:45740

Molfix Premium 3 ve 4 numara bebek bezlerini, çocuğum olunca çokça sipariş verip stokladım. 12–13 Eylül tarihlerinde Hep...

1 Destek
4
Çözüldü

Molfix Islak Mendil Kalitesi Düşüşte, Bebek Cildini Tahriş Ediyor

9 Mart 2025 08:011.914

"Teşekkür ederim ilginiz için üründe sorun yaşamıştım aynı üründen göndermişsiniz ama yinede teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bez Üretim Hatası, Kesik, Yanlış Yerden Kesme Cırtlar Yanlış Yerde

Molfix Bez ÜretimHatası, Kesik, Yanlış Yerden Kesme Cırtlar Yanlış Yerde

Profil fotoğrafı
Aysun
Molfix Bebek Bezinde Pislik Çıktı

Molfix BebekBezinde Pislik Çıktı

Profil fotoğrafı
Birol
Molfix Bezlerinin Yan Cırt Cırtları Yok

Molfix BezlerininYan Cırt Cırtları Yok

Profil fotoğrafı
Ayşe
Molfix Bezin İçinde Çıkan Farklı Bir Cisim!

Molfix Bezinİçinde Çıkan Farklı Bir Cisim!

Profil fotoğrafı
Abide
Molfix Bezinden Çıkan Büyük Belirsiz Parça

Molfix BezindenÇıkan Büyük Belirsiz Parça

Profil fotoğrafı
Senanur
Molfix Bebek Bezinin İçinde Çıkan Belirsiz Yumuşak Bir Nesne

Molfix BebekBezinin İçinde Çıkan Belirsiz Yumuşak Bir Nesne

Profil fotoğrafı
Buse