to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Yenidoğan Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Zayıf Bant Sorunu
Molfix’in klasik, mavi paketli Yenidoğan 3–6 kg bebek bezinden 2 paket aldık ve 3 gündür kullanıyoruz. Ancak daha ilk günden itibaren bez sürekli dışına sızdırıyor, bebeğimizin altı ve hatta beşiği bile ıslanıyor. Normalde günde yaklaşık 8 kez bez değiştirirken, bu sorun yüzünden çok daha sık değiştirmek zorunda kalıyoruz.
Bezlerin yapışkan bantları da oldukça zayıf, doğru düzgün tutmuyor ve bu nedenle hem bebeğimiz hem de biz ciddi anlamda mağdur oluyoruz. Yenidoğan bir bebek için aldığımız bu ürünlerden hiç memnun kalmadık ve açıkçası pişman olduk.
Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce marketten satın aldık. Yaşadığımız bu sorun nedeniyle aldığımız bu bezler için para iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünlerin incelenmesini de kabul ediyorum, fakat bu kalite sorununun acil olarak giderilmesini ve mağduriyetimizin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
