Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Molfix Premium Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Hatalı Ürün, Destek Erişilemiyor

Molfix Premium Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Hatalı Ürün, Destek Erişilemiyor
Molfix Premium Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Hatalı Ürün, Destek Erişilemiyor
Molfix Premium Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Hatalı Ürün, Destek Erişilemiyor
profile
Semih
09 Mart 21:23
279

Bursa Yıldırım BİM (Kader) mağazasından aldığım 4 numara Molfix Premium bebek bezlerinde yaklaşık 1 aydır ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Aynı zamanda paketin içinden üretim hatalı (Bezin cırt kısmında) başka bir cisim olan bir adet bez çıktı. Hem bebeğimin konforu hem de hijyen açısından bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım sorunla ilgili Molfix’e ulaşmak istediğimde herhangi bir destek hattına erişemedim ve doğrudan bir muhatap bulamadım. Uzun süredir kullandığım bir marka olduğu için böyle bir problemle karşılaşmak ve destek alamamak güvenimi azalttı.

Ürünlerdeki sızdırma probleminin ve üretim hatalı çıkan beze ilişkin olarak gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse problemli ürünlerimin incelenip yerlerine yeni ve sorunsuz ürünlerinizden gönderilmesini talep ediyorum.

10 Mart 13:54 (Şikayetten 16 saat sonra)
Semih
Semih
19 Nisan 14:29
Molfix Premium Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Hatalı Ürün, Destek Erişilemiyor

Öncelikle bizimle iletişime geçen müşteri temsilcisi personelinize teşekkür ederim konuyla alakalı ilgilendi bizlere denememiz için başka bir seri bez de gönderdi ama sonuç yine aynı her gün çocuğun üzeri 6-7 kere bez taşması sonucu değişiyor. Günde en az 12-13 tane bez kullanılıyor her 2 saatte bir bez değişmezse kesin taşıyor yan bariyer üst taraftan hiç fark etmiyor. Ve son olarak kesinlikle eski kalitesi yok Molfix Premium ve Fit olarak çıkan yeni seri denemiş olduğumuz bezlerin. O yüzden önermiyorum ve bez markasını değiştirmeye karar verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Molfix Premium Bebek Bezinde Yaygın Sızdırma Sorunu Ve Cevapsız Şikayet

profile
Ayşenur
13 Şubat 21:57
373

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz