to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bebek Bezinde Yaygın Sızdırma Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
Yaklaşık 1 ay önce BİM marketten Molfix Premium 5 numara açık mavi bebek bezi aldım. Ancak bu paketteki bezlerin neredeyse hepsinde ciddi sızdırma sorunu yaşadım. Kızımı uyutmadan hemen önce bezini değiştirip takmama rağmen, en fazla iki saat içinde idrar kıyafetlerine ve hatta dışına kadar geçiyor.
Bu durum birkaç kez değil, paketteki bezlerin büyük çoğunluğunda tekrarlandı ve hem bebeğim hem de ben bu nedenle mağdur oldum. Geceleri defalarca üst değiştirmek zorunda kaldık, bezin koruma performansından hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım sorunu Molfix’in Instagram hesabına da yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Üründen beklediğim performansı alamadığım için markanın bu durumu incelemesini, gerekirse ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
