to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Junior 5 Numaralı Bezlerde Üretim Hatası: Yapıştırma Kısmı Olmayan Bezler
Uzun süredir severek ve memnun kalarak kullandığım Molfix Junior 5 numara bezlerin bir paketinde üretim hatasıyla karşılaştım. A101 Seydişehir/Konya şubesinden aldığım bu paketin içinde, yapıştırma kısmı olmayan iki adet bez çıktı ve bu nedenle kullanamadım. İlk bezi paketi açtığım ilk gün fark ettim, önemsemedim; ancak sonraki günlerde aynı şekilde ikinci bezle de karşılaşınca durumun tesadüf olmadığını anladım.
Bebek bezi gibi sürekli kullanmak zorunda olduğumuz ve zorunlu ihtiyaç olan bir üründe böyle bir hatayla karşılaşmak açıkçası güvenimi sarstı. Fişi ve paketi, ürünleri kullanma sürecinde paket bittiği için attım, bu nedenle elimde belge kalmadı; ancak hatalı bezler hâlâ duruyor, nasıl değerlendirmem gerektiğini de bilmiyorum.
Molfix’in bu konuda kalite kontrol süreçlerine daha fazla dikkat etmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Aynı sorunu yeniden yaşamak istemiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
