Molfix Islak Mendillerde Parçalanma, Bebek Bezlerinde Sızdırma


Molfix izotonik sulu ıslak mendil ve Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır özellikle ıslak mendillerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Paketlerin içinden sanki parçalanmış gibi, tuhaf şekillerde ve boyutlarda, baş parmak kadar küçük küçük mendil parçaları çıkıyor. Bir ıslak mendil paketinin içinde bu şekilde kopuk kopuk parçalar görmek hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün kullanışını tamamen bozuyor.
Ayrıca aynı marka 5 numara bebek bezinde de ciddi sızdırma problemi yaşıyorum. Bebeğimin kıyafetleri sık sık ıslanıyor ve bu durum hem çocuğumun konforunu bozuyor hem de beni maddi ve manevi olarak yoruyor. O kadar para verip “bilindik marka, kalitelidir” diye alıyoruz ama maalesef beklediğim kaliteyi kesinlikle göremiyorum, hatta daha makul fiyatlı ürünlerin bile zaman zaman daha kaliteli olduğunu fark ediyorum.
Molfix’ten, hem ıslak mendil hem de bezlerde yaşadığım bu kalite sorunlarının incelenmesini, üretimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu ürünleri gönül rahatlığıyla kullanmak istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi


















