Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Sorunu

Uzun zamandır çocuğumda Molfix bebek bezi kullanıyordum ve 4 numarada sürekli sızdırma sorunu yaşadığım için daha büyük numaraya geçmenin çözüm olacağını düşünerek Coşkunlar AVM’den 5 numara Molfix bebek bezi aldım. Ancak yaklaşık bir aydır 5 numarada da aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bir aydır aldığım tüm Molfix bezlerde aynı sorunu yaşamak kabul edilebilir bir durum değil; bir bebek bezinin bu kadar sık sızdırması beni hem endişelendiriyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Gece boyunca bez tam dolmadan, tek bir idrarda bile sızdırma oluyor ve ıslaklık çocuğumun tüm kıyafetlerine kadar geçiyor. Her seferinde çocuğumun üstü başı tamamen ıslanıyor; bu durum hem çocuğumun konforunu bozuyor hem de bizi çok mağdur ediyor. Şu anda elimde açılmış olanlar dahil iki paket kadar 5 numara bebek bezi var ve bugün bile yine sızdırma yaşadığım için bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum.

Şu ana kadar Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; önce yaşadığım sorunu burada paylaşmak istedim. Yaşadığım bu sızdırma problemi nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini, hem de elimdeki ürünlerin incelenerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını ya da yerine sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum.