to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu
Bebeğim doğduğundan beri sürekli olarak Molfix bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım 5 numara Molfix paketinde ciddi bir sızdırma problemiyle karşılaştım. Bu paketi kullanmaya başladığımızdan beri bez her seferinde sızdırıyor ve her alt değişiminde bebeğimin üzerini komple değiştirmek zorunda kalıyorum.
Sorun sadece bu aldığım 5 numara pakete özel olduğu için ürünle ilgili bir kalite probleminden şüpheleniyorum. Bu durum hem bebeğimin konforunu bozuyor hem de bizi sürekli kıyafet değiştirmek zorunda bıraktığı için günlük hayatımızı zorlaştırıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürün paketinin değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek bu tür sorunların başka ailelerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
