to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Baskı Hatası Ve Sızdırma, Cevap Bekleniyor
Balıkesir’deki 6n Market’ten Kasım 2025 tarihinde aldığım Molfix Premium 2 numara bebek bezlerinin tamamında sızdırmaz bariyerlerde baskı hatası olduğunu fark ettim. Sağ bariyerde kenarda olması gereken baskı kaymış ve orta kısımda duruyor, bu nedenle bezler sızdırma yapıyor. Paketi açıp kullanmaya başladıktan sonra bezler sızdırınca sorunu fark ettim ve bezlerin hepsini tek tek kontrol ettiğimde, paketteki tüm bezlerde aynı baskı hatasının olduğunu gördüm.
Bu durum hem ürünün kalitesi hem de bebeğimin konforu ve sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Molfix’in Instagram hesabı üzerinden durumu iletmek için mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü aldığım mağaza ise ikamet ettiğimiz ilde olmadığı için mağazaya gidip birebir görüşme şansım da bulunmuyor.
Tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürüne çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
