to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 3 Şubat 2025 tarihinde, 4675052384 sipariş numarası ile Molfix Premium 4 numara bebek bezi satın aldım. Uzun süredir sürekli olarak bu markayı kullanmamıza rağmen bu pakette ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Bezleri açarken bantları kusurlu olduğu için açar açmaz yırtılıyor ve bez zayi oluyor.
Paketi kullanmaya başladığımda ilk başta bir iki adette sorun vardır diye düşünerek, bebeğimin ihtiyacı olduğu için kullanmaya devam ettim. Ancak neredeyse her iki bezden birinde aynı problemi yaşamaya başladım ve bezlerin önemli bir kısmı bantları yırtıldığı için kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem maddi kayba hem de kullanım sırasında büyük zorluk yaşamama neden oldu.
Konuyla ilgili markanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturaya yansıyan ürünlerde değişiklik yapılamayacağı şeklinde bir yanıt aldım ve yaşadığım sorunla ilgili çözüm sunulmadı. Uzun süredir tercih ettiğim bir markadan böyle bir yaklaşım görmek açıkçası hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığım bu bant yırtılması problemi nedeniyle kusurlu olan bezler için para iadesi yapılmasını ya da sağlam ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. İstenirse durumu gösteren görseli de paylaşabilirim. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satıcısı e-bebek olan Molfix marka 4 numara bebek bezi satın aldım. 24 Ekim 2025 tarihinde verdiğim 476 677 6407 numaralı siparişim 27 Ekim’de teslim edildi. Çocuğum doğduğundan beri sürekli Molfix kullanıyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık, bu yüzden 128 adetlik ik...
6 Ocak Salı günü Hepsiburada üzerinden “hayat” satıcısından her zaman kullandığımız Molfix Premium 4 numara bebek bezi satın aldım. Ürün 8 Ocak’ta teslim edildi ve teslim aldığım gün kullanmaya başladım. Ancak gelen paketteki bezlerin, sürekli kullandığımız Molfix Premium bezlerden belirgin şekilde ...
Molfix Premium 4 numara bebek bezini Hepsiburada üzerinden “Hayat” satıcısından 17 Aralık’ta sipariş verdim ve 22 Aralık’ta teslim aldım. 2 paket, toplam 108 adet olacak şekilde 781,49 TL ödedim ve o günden beri kullanıyorum. Ancak bebeğim bir kere bile çiş yapsa bezden inanılmaz derecede ağır, raha...
10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Molfix 6 numara bebek bezinde üretim hatasıyla karşılaştım. Bebeğimin altını değiştirirken bezlerden bir tanesinde bant olmadığını fark ettim. Tüm paketi henüz kontrol etmedim, ancak diğerlerinde de benzer bir sorun olup olmadığından emin deği...
Yorumlar