Molfix Bebek Bezinin Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu
Uzun süredir kullandığım Molfix Premium 4 numara 86’lı bebek bezinden son aldığım pakette ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Önceki aldığım paketlerde bezler gayet kalın, pamuksu ve kaliteliyken, yaklaşık bir hafta önce Manisa Soma’dan aldığım yeni pakette ambalajın değiştiğini ve bezlerin belirgin şekilde incelip adeta kağıt gibi olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunlu paketi kullanıyorum.
Bu yeni paketteki bezlerin cırt bantları bezi tutmak yerine ön yüzünü koparıyor, ayrıca bebeğimin yaptığı her çiş ve kaka bezden sızıyor. Daha önce aynı ürünü kullanırken hiçbir şekilde sızdırma, kopma ya da rahatsızlık problemi yaşamamıştım. Bu sorunlar nedeniyle bebeğim hem ıslanıyor hem de belirgin şekilde rahatsız oluyor.
Molfix’in yaptığı bu ambalaj ve ürün değişikliği sonrasında bezin kalitesinin bu kadar düşmesi, özellikle de bebek sağlığı söz konusu olduğunda kabul edilebilir değil. Ürünün bu sorunlu serisinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak kalite standardının önceki seviyesine çekilmesini ve ödediğim paranın karşılığını alabileceğim kalitede ürün sunulmasını talep ediyorum. Çocuk sağlığına etki eden bir ürün olduğu için konunun acilen dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi




















