to read complaints and reviews, or file yours. 
Molfix Premium 4 numara 86’lı bebek bezini Simav Kütahya Kooperatif şubesinden yaklaşık 300 TL üzerinde bir bedelle satın aldık. Daha önce Molfix’in 3 numara bezini sorunsuz kullanmamıza rağmen, bu üründe ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Son bir ay içinde 4-5 kez ciddi sızdırma sorunu oldu; en son olay ise kısa süre önce gerçekleşti ve çocuğumuzun üzerini tamamen değiştirmek zorunda kaldık. Üstelik bu sorun her bezde değil, bazı bezlerde yaşanıyor.
Sızdırma nedeniyle çocuğumuzda normalden fazla kızarıklık, kaşıntı ve rahatsızlık oluştu. Ürünün ambalajı ve fişi elimizde yok, çünkü genellikle paketi açınca atıyoruz. Henüz açmadığımız farklı bir Molfix paketimiz mevcut.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Bizim yaşadığımız bu mağduriyetin başkalarını da etkilememesi için, ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Lütfen bu konuda gerekenin yapılmasını rica ediyoruz.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
7 Eylül’de Migros’tan aldığım Molfix Premium 4 numara bebek bezinde ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Her bez kullanımında emiciliğin çok zayıf old...
Molfix 4 numara bebek bezi satın aldım ve paketi açtığım ilk günden itibaren sürekli sızdırma problemi yaşıyorum. Ürünü BİM mağazasından aldım ve bu sorun paketteki tüm bezlerde devam ediyor. Ürünün seri numarası veya faturası elimde yok. Sorunun çözümü için Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Molfix 6 numara bebek bezini yıllardır güvenle kullanıyordum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 2 gün önce yerel bir marketten aldığım 62’li pakette ciddi bir sızdırma problemiyle karşılaştım. Paketi aldığım günden bu yana en az 8 adet bez kullandım ve her birinde aynı sorunu yaşadım: Bez...
Yaklaşık 2 yıldır Molfix markasının 6 numara bebek bezini kullanıyorum. Son 1 senedir ise her pakette, özellikle geceleri, istisnasız olarak sızıntı problemi yaşıyorum. Her gece bez mutlaka sızdırıyor ve bu durum hem çocuğumun hem de bizim için ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor. Hatta bazı geceler s...
Yorumlar